Politica sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è: Vitalea

2. Tipologia di Dati Raccolti

Vitalea raccoglie e tratta diverse tipologie di dati personali, tra cui:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail.

  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (es. numero ordine, metodo di pagamento, stato della transazione).

  • Dati di spedizione: indirizzo per la consegna e dati per la fatturazione.

  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, cookie, dati del dispositivo e del browser utilizzato.

  • Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite modulo di contatto, chat o e-mail.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione degli ordini e delle consegne dei prodotti acquistati.

  2. Gestione dei pagamenti e della fatturazione.

  3. Evasione di richieste di assistenza o informazioni.

  4. Invio di comunicazioni promozionali o newsletter (solo previo consenso esplicito).

  5. Adempimento di obblighi di legge e contabili.

  6. Miglioramento dell’esperienza utente e sicurezza del sito.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in base a una o più delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto (art. 6, lett. b, GDPR) — es. elaborazione ordine o spedizione.

  • Adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. c, GDPR) — es. obblighi fiscali o contabili.

  • Consenso dell’interessato (art. 6, lett. a, GDPR) — es. iscrizione alla newsletter.

  • Legittimo interesse del titolare (art. 6, lett. f, GDPR) — es. prevenzione frodi o miglioramento del servizio.

5. Modalità del Trattamento

I dati vengono trattati in forma elettronica e/o cartacea, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR.
Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, diffusione o distruzione dei dati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

  • Dati di acquisto e fatturazione: fino a 10 anni (obbligo legale).

  • Dati di contatto e assistenza: fino a 24 mesi.

  • Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che collaborano con Vitalea per finalità strettamente connesse alla gestione degli ordini o al funzionamento del sito, come:

  • Corrieri e servizi di spedizione

  • Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe, ecc.)

  • Consulenti fiscali o legali (per adempimenti di legge)

  • Piattaforme di e-commerce e hosting (es. Shopify)

Tutti i soggetti terzi operano in qualità di Responsabili del Trattamento nominati da Vitalea ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati non saranno in alcun caso ceduti o diffusi a terzi per scopi non autorizzati.

8. Trasferimento dei Dati all’Estero

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ciò avverrà solo verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, in conformità agli artt. 44-49 del GDPR.

9. Diritti dell’Interessato

L’utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)

  • Chiederne la rettifica o cancellazione (artt. 16-17 GDPR)

  • Ottenere la limitazione o opposizione al trattamento (artt. 18-21 GDPR)

  • Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7 GDPR)

  • Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali 

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza utente.

11. Modifiche all’Informativa

Vitalea si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione o esercizio dei diritti sopra indicati:
📧 E-mail: info@vitalea.it
🌍 Sito web: www.vitalea.it